Mensagem do Presidente
Para cumprir sua missão institucional, a Eletrobras Eletronorte adotou como valores a excelência na gestão, o aprendizado contínuo, a ética, a transparência, a valorização e o comprometimento das pessoas.
A Ouvidoria-Geral é um dos instrumentos para a prática de tais valores na medida em que, democraticamente, proporciona aos cidadãos e à sociedade em geral um espaço para a defesa de seus direitos, a busca de informações, o envio de sugestões, elogios, reclamações e denúncias.
As manifestações encaminhadas à Ouvidoria-Geral são valiosas fontes de informação que devem ser aproveitadas na eficientização dos processos de gestão empresarial e no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Eletrobras Eletronorte.
Estou consciente de que a Ouvidoria-Geral tem papel relevante na busca do crescimento empresarial sustentável.
Assim, como Diretor-Presidente, convido-os a participar ativamente da gestão da Eletrobras Eletronorte por intermédio da Ouvidoria-Geral, importante canal de promoção da cultura cidadã.
Josias Matos de Araujo
Diretor–Presidente da Eletrobras Eletronorte
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